Kundenbefragung

Wenn Sie schon einmal mit uns zusammengearbeitet haben, bitten wir Sie, uns Schulnoten zu erteilen. (1=sehr gut, 6=sehr schlecht)

Qualität
Wie zufrieden sind Sie mit unserer qualitativen Leistung...
...in der Angebotsphase?
...in der Auftragsphase?
...in der Abrechnungsphase?
...im Vergleich zu den sonstigen Auftragnehmern?
Technologie
Wie zufrieden sind Sie mit...
...der eingesetzten Technik?
...der qualitativen Verarbeitung?
...den auf der Baustelle eingesetzten Mitarbeitern?
Liefertreue
Wie zufrieden sind Sie mit...
...der Einhaltung der vereinbarten Termine?
...der Übereinstimmung von Angebot und Leistung?
...der Flexibilität?
...unserer Liefertreue und Flexibilität im Vergleich zu Ihren besten Auftragnehmern?
Preis
Wie zufrieden sind Sie mit...
...unserem Preis-Leistungs-Verhältnis?
...unseren finanziellen Konditionen?
...unserem Preis-Leistungs-Verhältnis im Vergleich zu Ihren besten Auftragnehmern?
Zusammenarbeit
Wie zufrieden sind Sie mit...
...der Art der Zusammenarbeit?
...unserer Reaktion auf Ihre Wünsche?
...unserer Erreichbarkeit für Sie?
...den fachlichen Informationen, die Sie von uns bekommen?
...unserer Zusammenarbeit im Vergleich zu Ihren besten Lieferanten?
Nacharbeiten
Sofern wie Nacharbeiten durchführen mussten...
...wie zufrieden waren Sie mit der Abwicklung?
Allgemein
Wie zufrieden sind Sie insgesamt als Kunde...
...unseres Unternehmens?

Wenn Sie nun noch (freiwillig) sagen, wer Sie sind?

Raum für Bemerkungen:

Qualität